YIDO CLUBD HAEUNDAE株式会社（以下简称“公司”）为保护信息主体的自由与权利，遵守《个人信息保护法》及相关法律法规，依法、安全地处理和管理个人信息。公司依据该法第30条制定并公开本方针，以说明个人信息处理程序和标准，并迅速、顺利地处理相关投诉。
公司为下列目的处理个人信息，不用于其他目的。处理目的发生变化时，将依据该法第18条另行取得同意等必要措施。
第1项 体验项目
身份识别认证、防止不正当使用、公告通知、投诉与纠纷处理及记录保存。
第2项 移动端出票
通过短信或KakaoTalk签发二维码移动门票。
第3项 移动礼品卡预约/发送
为预约和发送移动礼品卡而访问相关系统。
第4项 商品换货/退款
处理并确认顾客提出的换货、退款及售后服务。
第5项 咨询处理
身份和请求确认、事实调查所需联系与通知、处理结果通知。
第6项 提供商品或服务
内容使用、活动报名、购买和付款、配送或账单发送、金融身份认证和服务、费用追缴。
第7项 营销及广告
广告信息、奖品配送、新服务开发与定制、基于人口属性的服务和广告、新闻邮件及使用统计。
第8项 外部平台预约管理
接收外部平台的预约信息，用于确认、变更预约及回应顾客咨询。
第1项 公司处理下列个人信息。
| 类别 | 收集项目 | 保存/使用期限 | |
|---|---|---|---|
| 网站 | 顾客咨询 | [必填-在线] 姓名、电话、电子邮箱、ID [必填-电话] 姓名、电话 [选填-电话] 电子邮箱、ID | 提供后3年 |
| 营销及广告 | [选填] 姓名、出生日期、性别、电话、电子邮箱、地址 | 至会员退会 | |
| 使用中生成/收集 | [必填] Cookie、访问日志、IP、服务使用记录 | 访问后3个月 | |
| 预约 | 购买者 | [必填] 姓名、电话、电子邮箱 | 预约后5年 |
| 纪念品、体验包、奖品 | [必填] 地址、姓名、电话 | ||
| 代客泊车/停车及研学商品 | [必填] 姓名、电话、车牌号 | ||
| 期限票及体验项目 | [必填] 姓名、电话、出生日期、地址 | ||
| 合作积分抵扣 | [必填] 卡号、密码 | ||
| 外部平台 | [必填] 姓名、电话、预约信息（商品及使用日期） | ||
| 换货/退款 | MD商品换货/售后 | [必填] 姓名、电话、地址、卡号或账号 | 提供后3年 |
| MD商品退款 | [必填] 姓名、电话、卡信息或账号 | 提供后5年 | |
| 活动 | 网站活动 | [必填] 姓名、电话、电子邮箱 | 结束后1个月 |
| 邀请/优待活动 | [必填] 姓名、电话、工作地区、学校、负责年级、团体名 | 结束后1年 | |
| 商品/服务 | [必填] 姓名、出生日期、性别、电话、电子邮箱 | 提供后5年 | |
| 营销及广告 | [选填] 姓名、出生日期、性别、电话、电子邮箱、地址 | 至会员退会 | |
| 团体/包场 | 团体预约及包场咨询 | [必填] 姓名、联系方式、ID、电子邮箱、工作地区、学校、企业 | 结束后1个月 |
| 移动端出票 | [必填] 活动负责人/参加者姓名、电话、活动信息 | ||
| 移动礼品卡 | [必填] 预约负责人姓名、电话 | ||
| 商品/服务 | [必填] 姓名、出生日期、性别、电话、电子邮箱 | 提供后5年 | |
| 营销及广告 | [选填] 姓名、联系方式、ID、电子邮箱、工作地区、学校、公司 | 同意后1年 | |
第2项 公司依法保存以下记录。
| 记录 | 法律依据 | 期限 |
|---|---|---|
| 合同或撤回认购 | 《电子商务等消费者保护法》 | 5年 |
| 付款及商品供应 | 5年 | |
| 电子金融交易 | 《电子金融交易法》 | 5年 |
| 消费者投诉或纠纷 | 《电子商务等消费者保护法》 | 3年 |
| 标示及广告 | 同上 | 6个月 |
| 网站访问 | 《通信秘密保护法》 | 3个月 |
原则上公司不向外部公开个人信息，但信息主体事先同意、法律有特别规定或履行法定义务不可避免，以及发生灾难、传染病、生命身体紧迫危险或紧急财产损失等情形除外。
第1项 委托情况如下。
| 受托方 | 委托内容 |
|---|---|
| 大洋CIS株式会社 | 出票、订单、结算系统运营管理 |
| KSNET | 支付代理 |
| Galaxia Moneytree株式会社 | 支付代理 |
| LG Telecom | 短信发送 |
| NAVER Cloud株式会社 | 服务器基础设施 |
| YIDO Estate株式会社 | 网站运营 |
第2项 公司依该法第26条在合同中载明禁止目的外处理、安全措施、限制再委托、管理监督及损害赔偿等事项，并监督安全处理。
第3项 委托内容或受托方变更时，将通过本方针及时公开。
保存期限届满或目的实现时立即销毁。依法必须保存的，转移至独立数据库或文件柜，在规定期间内保存，除法律允许外不作他用。纸质资料粉碎或焚烧，电子文件以无法恢复的技术方法删除。
信息主体可要求查阅、更正删除、停止处理或撤回同意。可按规定格式以书面、电子邮件、传真等方式提出，公司将及时处理。完成更正删除前不使用或提供相关信息。法定代理人或受托代理人提交授权书后可行使权利。发生侵害或泄露时将通过邮件、网站公告等及时通知。
公司实施定期内部审计、内部管理计划、重要信息加密、防黑客和病毒安全程序、数据库权限及访问控制、至少保存一年访问记录并防篡改盗失、文件及介质加锁保管、物理场所出入控制。
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